為貫徹落實上級關于群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治部署要求，扎實推進“治理物業(yè)服務突出問題”重大民生實事，有效保障業(yè)主合法權利，現(xiàn)公開發(fā)布4起典型問題案例。

案例一：潁州區(qū)某物業(yè)公司擅自改變物業(yè)管理用房用途

基本情況：2025年，潁州區(qū)住房保障中心接小區(qū)業(yè)主舉報，反映物業(yè)公司將物業(yè)管理用房租賃給一家裝修公司。經(jīng)核查確認情況屬實，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意擅自改變物業(yè)管理用房用途。

處理結(jié)果：2026年3月，潁州區(qū)城市管理行政執(zhí)法局依據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第三十七條、第六十二條規(guī)定，給予該物業(yè)公司罰款人民幣30000元的行政處罰。

案例二：臨泉縣某物業(yè)公司違規(guī)收費

基本情況：臨泉縣住房和城鄉(xiāng)建設局在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，某物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同價格，高于其在發(fā)展改革部門的備案價格。經(jīng)核查確認情況屬實，并將線索移交至臨泉縣市場監(jiān)管局。

處理結(jié)果：2026年2月，臨泉縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十一條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十六條、《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》五十九條的規(guī)定，責令其退還多收取部分260872.26元，截至3月26日已退還完畢。

案例三：潁上縣某物業(yè)公司公共收益管理不規(guī)范

基本情況：潁上縣住房和城鄉(xiāng)建設局接到業(yè)主舉報小區(qū)物業(yè)公司擅自出租小區(qū)電梯廣告位開展經(jīng)營性活動，未公示收支明細。經(jīng)核查確認，情況屬實，物業(yè)公司與廣告公司簽訂合作協(xié)議，合作期限一年，累計收取電梯廣告租金5000元。

處理結(jié)果：2026年3月，潁上縣住房和城鄉(xiāng)建設局依據(jù)《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》第二十七條、第三十七條規(guī)定，責令物業(yè)公司限期改正。目前，物業(yè)公司已將業(yè)主公共收益單獨列賬，并公示收支明細。

案例四：阜南縣某物業(yè)公司未保持小區(qū)消防器材完好

基本情況：阜南縣消防救援大隊接業(yè)主舉報，小區(qū)物業(yè)公司未保持消防器材完好。經(jīng)現(xiàn)場核查，情況屬實，該小區(qū)某單元一側(cè)防火門拆除，消防設施、器材未保持完好有效。

處理結(jié)果：2026年4月，阜南縣消防救援大隊依據(jù)《中華人民共和國消防法》第六十條第一款第一項規(guī)定，給予該物業(yè)公司罰款人民幣5000元的行政處罰。

來源：阜陽市房屋管理局